Поверителност и сигурност

Ние уважаваме поверителността на посетителите на нашите цифрови собствености и на потребителите на нашите продукти и Услуги и сме ангажирани да я защитаваме чрез спазване на тази Политика. Събираме лична информация, когато използвате нашите Услуги.

Личната информация е информация, която може да се използва директно или косвено за идентифициране на вас. Личната информация включва също анонимна информация, свързана с информация, която може да се използва за вашето идентифициране директно или косвено. Личната информация не включва данни, които са били ефективно и необратимо анонимизирани или агрегирани, така че вече не може да ни позволи или на други, независимо дали в комбинация с друга информация или по друг начин, да ви идентифицират.

Ние ще събираме и използваме само личната информация, необходима за спазване на нашите правни задължения и за помощ при управлението на бизнеса ни и предоставянето на услугите, които поискате.

Събираме информация от вас, когато се регистрирате в нашия сайт, направите поръчка, се абонирате за нашия бюлетин или отговорите на анкета.

При поръчка или регистрация на нашия сайт може да ви бъде поискана следната информация: вашето име, имейл адрес, пощенски адрес и телефонен номер. Все пак, също така може да посетите нашия сайт анонимно.

Използваме информацията, която ни предоставяте, за конкретните цели, за които предоставяте информацията, както е посочено в момента на събирането и както е разрешено от закона. Информацията, която събираме от вас, може да се използва по следните начини:

· За персонализиране на вашето преживяване (вашата информация ни помага да отговорим по-добре на вашите индивидуални нужди)

· За подобряване на нашия уебсайт и вашето пазаруване (непрекъснато се стремим да подобрим предложенията на нашия уебсайт, базирани на информацията и обратната връзка, която получаваме от вас)

· За подобряване на обслужването на клиенти (вашата информация ни помага да реагираме по-ефективно на вашите заявки за обслужване на клиенти и подкрепа)

· За обработка на транзакции, включително изпълнение на плащанията ви и доставяне на закупените продукти или услуги

· За управление на конкурс, специална промоция, анкета, дейност или други функции на сайта

За изпращане на периодични имейли. Имейл адресът, който предоставяте за обработка на поръчката, може да се използва за изпращане на важна информация и актуализации относно вашата поръчка, както и за получаване на случайни новини за компанията, актуализации, свързана продуктова или услугова информация и др.

Споделяме вашата лична информация с трети страни, които ни помагат да използваме вашата лична информация, както е описано по-горе. Например, използваме Google Analytics, за да разберем как нашите клиенти използват сайта - можете да прочетете повече за начина, по който Google използва вашата лична информация тук: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Можете също така да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Накрая, можем също така да споделим вашата лична информация, за да спазваме приложимите закони и разпоредби, да отговорим на съдебен заповед, обиска или други законни искания за информация, които получаваме, или да защитим нашите права по друг начин.

Отдаваме голямо значение на вашето внимание към личната информация и правата ви за достъп, коригиране, изтриване, отмяна на акаунта и оттегляне на съгласието за обработване на вашата лична информация. Така вие имате пълната възможност да защитите своята поверителност и сигурност.

· Достъп, коригиране, преносимост и изтриване на вашата лична информация

Имате право да коригирате или актуализирате личните си данни, да възразите срещу обработката на личните си данни, да поискате ограничаване на обработката на личните си данни или да поискате преносимост на личните си данни. За да защитим поверителността и сигурността на вашите лични данни, можем да поискаме данни от вас, за да можем да потвърдим вашата самоличност и вашето право на достъп до такива данни, както и да търсим и предоставим личните данни, които поддържаме по ваше искане. Има случаи, когато приложимите закони или регулаторни изисквания позволяват или изискват от нас да откажем да предоставим или изтрием част или цялата лична информация, която поддържаме.

· Оттегляне на съгласието

Имате право да оттеглите съгласието си за обработване на вашите лични данни, както и да получите достъп, коригирате или изтриете личната информация, която събираме, с известни изключения.

Моля, имайте предвид, че има случаи, когато приложимите закони или регулаторни изисквания позволяват или изискват от нас да откажем да предоставим или изтрием част или цялата лична информация, която поддържаме.

· Отписване от нашите маркетингови комуникации

Ако не желаете вече да използваме вашия имейл адрес, за да ви изпращаме маркетингови имейли или не-транзакционни промоционални материали, моля, кликнете директно върху линка за отписване в долната част на някое от нашите имейли.

Поддържаме физически, електронни и процедурни мерки защита, предназначени да предпазят и предотвратят злоупотребата на вашата лична информация. Нашите мерки за сигурност включват стандартни физически, технически и административни мерки, за да предотвратим неоторизиран достъп или разкриване на вашата информация.

Интернет не е напълно сигурна среда. Силно препоръчваме да използвате сигурен метод и сложна парола, за да ни помогнете да гарантираме сигурността на вашия акаунт. Също така настоятелно ви съветваме нито да споделяте паролата си с други, нито да използвате отново пароли на нашите услуги, които използвате на други сайтове. Ако смятате, че сигурността на вашия акаунт или личните ви данни е била компрометирана, моля, незабавно свържете се с нас .

Не продаваме, не разменяме и не прехвърляме на трети страни вашата лична информация. Това не включва доверени трети страни, които ни помагат да управляваме нашия уебсайт, да водим бизнеса си, да извършваме плащания, да доставяме закупени продукти или услуги, да ви изпращаме информация или актуализации или да ви обслужваме по друг начин, докато тези страни се съгласят да запазят тази информация поверителна. Също така можем да разкрием вашата информация, когато вярваме, че разкриването е подходящо за спазване на закона, прилагане на политиките на нашия сайт или защита на нашите или на чуждите права, имущество или безопасност.

Ще съхраняваме вашата лична информация само за толкова време, колкото е необходимо за целите, посочени в тази политика. Ще съхраняваме и използваме вашата лична информация в толкова голяма степен, колкото е необходимо, за да спазваме нашите правни задължения, да разрешаваме спорове и да прилагаме нашите правни споразумения и политики.

Ако вече не желаете да бъдете наш клиент или да престанете да използвате или достъпвате нашите услуги, можете да поискате от нас да затворим вашия акаунт и да изтрием цялата лична информация, която притежаваме за вас, с изключение на определени законни изисквания.

Ако ни изпратите кореспонденция, включително имейли, ще съхраняваме такава информация електронно в записите на вашия акаунт. Също така ще съхраняваме електронно кореспонденцията с клиентската поддръжка и друга кореспонденция от нас до вас. Ще съхраняваме тези записи, за да измерим и подобрим нашата клиентска поддръжка и да разследваме потенциални измами и нарушения. С течение на времето можем да изтрием тези записи, както е позволено от закона.

Също така ще съхраняваме данни за използването на услугите за вътрешни анализи. Данните за използването обикновено се съхраняват за по-кратък период, освен когато тези данни се използват за засилване на сигурността или подобряване на функционалността на нашия сайт, или когато законно сме задължени да съхраняваме тези данни за по-дълъг период.

По избор на наша преценка можем да включим или предложим продукти или услуги на трети страни на нашия уебсайт. Тези уебсайтове на трети страни имат отделни и независими политики за поверителност. Следователно ние нямаме отговорност или задължение за съдържанието и дейностите на тези свързани уебсайтове. Въпреки това се стремим да защитим цялостта на нашия уебсайт и да посрещнем всякакви обратни връзки относно тези уебсайтове.

Ако решим да променим нашата политика за поверителност, ще публикуваме тези промени на тази страница или ще актуализираме датата на модификация на политиката за поверителност по-долу.

Ако искате да упражните някое от вашите права, както е посочено по-горе, или ако имате въпрос или оплакване относно тази политика или начина, по който се обработва вашата лична информация, моля, свържете се с нас по имейл: support@sofiaonlinestore.com .